Resi e Rimborsi

È sufficiente seguire le istruzioni presenti in questa sezione:
Al Cliente è consentito restituire i Prodotti ricevuti entro 30 giorni dalla consegna senza obbligo di motivazione. Se la restituzione avviene al di fuori del suddetto periodo o se l'articolo presenta segni di usura/danneggiamento o non viene restituito nella confezione originale, Seyyah non accetterà la restituzione e non opererà alcun rimborso. La restituzione dei Prodotti viene accettata solo in presenza del cartellino originale.
In Italia e nei Paesi della UE le restituzioni vanno spedite apponendo alla confezione l'etichetta per resi fornita dall'operatore all'interno del pacco spedito, o attraverso altre forme di spedizione da concordare con Seyyah. Per i Paesi extra UE le restituzioni devono essere concordate con l'azienda contattando il Servizio Clienti Seyyah all’indirizzo info@seyyah-design.com. Non ci assumiamo responsabilità per le spedizioni smarrite o inviate a indirizzi sbagliati.
La restituzione dei Prodotti è a spese di Seyyah. I Prodotti, il più ragionevolmente possibile inseriti nel loro imballaggio originale, dovranno pertanto essere restituiti a:

Cam Gallery
Via Roma 126
35122 Padova (PD)
Italia

In caso di valida restituzione in base ai presenti Termini d’acquisto, Seyyah rimborserà i costi di spedizione (in caso di ordini interamente restituiti) e il prezzo della merce restituita, entro 14 giorni dalla ricezione del Prodotto o dalla rescissione del contratto. Resta inteso, tuttavia, che l’obbligo di rimborso intercorre per Seyyah solo successivamente alla ricezione dei Prodotti resi.
La durata del transito in viaggio della merce resa non è sotto il controllo di Seyyah, ma non appena ricevuto il reso, sarà nostra cura elaborare il rimborso nel minor tempo possibile. Entro un minimo di 5 giorni il reso verrà elaborato. Seyyah provvederà al rimborso entro 14 giorni dall'accettazione del reso, tuttavia la banca o l'emittente della carta di credito del Cliente potrebbero impiegare più tempo per provvedere all'accredito del rimborso. Seyyah rimborserà il valore totale dei Prodotti utilizzando lo stesso metodo con cui è stato effettuato l'acquisto.
In caso di restituzione di un Prodotto danneggiato a causa di omissioni o usi impropri causati dal Cliente, o a spese e rischio del Cliente, Seyyah si riserva il diritto di dedurre dal rimborso dovuto al cliente l'importo necessario alla riparazione del danno. È possibile evitare l'obbligo di compensare la diminuzione del valore del Prodotto causata da uso improprio utilizzando il Prodotto in modo proprio, ed evitando nella misura del possibile qualunque azione che possa incidere negativamente sul suo valore.

Istruzioni per la restituzione dei Prodotti in Italia e nei Paesi della UE
Allegati a ogni ordine si trovano un modulo e un'etichetta per la restituzione. Per restituire un Prodotto seguire le istruzioni di seguito:
- Assicurarsi di spedire l'articolo nella sua confezione originale, inclusi l'etichetta/cartellino originali;
- Utilizzare l'etichetta di spedizione a carico del destinatario inclusa nella spedizione;
- Completare la sezione restituzione modulo presente nel pacco e includerlo nella spedizione di restituzione.

In caso di smarrimento dei documenti necessari per il reso contattare il Servizio Clienti Seyyah all’indirizzo info@seyyah-design.com.